為什麼要有浮動聊天程式？

不管你是個人的部落格網站、公司形象官網或是購物網站，能讓在瀏覽你網站的使用者簡單快速地可以和你聯繫，是一件非常重要的事。

特別是在購物的網站，消費者可能有很多的疑問想要詢問「有沒有現貨？」、「價格是多少、有折扣嗎？」「有沒有詳細的尺寸資訊？」等等，若是找不到詢問的管道或是還需要透過email、填寫聯絡表單等方式聯繫，等到回覆的時候消費者可能早已失去耐心，失去想購買的慾望。

因此，建立一個快速又方便的溝通管道，是非常重要的。除了能夠提升消費者的信任感，也可以得以解決消費者的疑慮。

甚麼是 WordPress Plugin Chaty？

你是不是也常在不同的網站上看到右下角出現訊息的標示，有些還會自動打開彈窗的畫面，可以立刻開始訊息對話。也就是你現在在這個網站右下角看到的這個圖示。

本篇要分享一個好用的外掛-「WordPress Plugin Chaty」，他能夠在網站的側邊建立一個浮動聊天的按鈕，且只要免費版就可以有兩個不同的聯絡工具。不管你是習慣用 Facebook Messenger、IG、WeChat或是Line等等，都有支援。

外掛還可以設定收闔、展開和制訂按鈕顏色、圖案，以及個人化的招呼語，如果你正在尋找好用的浮動聊天外掛程式的話，就接著看下去吧！

外掛安裝

安裝外掛➔ 搜尋「WordPress Plugin Chaty」➔ 點選安裝/啟用

外掛的全名為：Floating Chat Widget: Contact Icons, Messages, Telegram, Email, SMS, Call Button – Chaty，選擇左邊這一個。

基本設定

安裝好後，點選左側Chaty，右邊會出現畫面詢問你是否要訂閱開發公司的訊息，如果你不想要訂閱，點擊略過（Skip）就可以，不會影響外掛程式運作。

接下來，就可以開始進行設定的部分。

步驟一、選擇通訊軟體

這邊可以選擇你想要使用的通訊軟體，免費版可以選兩種。以 FaceBook 和 IG 為例，下方輸入你的FB網址和IG名稱，點選後就會開啟你的FB Message和IG畫面，就可以開始傳訊息對話。

下方可以設定關閉按鈕的顯示文字，右側則是可以看到桌機/手機的預覽畫面。

步驟二、客製化樣式設定

這邊設定顏色、擺放的位置、顯示的文字、文字框的底色、文字的顏色還有icon的圖樣等等。都可以依據你的需求去做設定。

最後按下儲存按鈕，就完成拉！我們可以回到前台，看看浮動聊天的按鈕有沒有出現。

下面附上官方的影片教學，也非常清楚易懂！

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